【乐游天门山】 最舒适の湖南游·品质出游首选

■常德大小河街：体验涅槃重生的“清明上河图”，曾经最繁华的湘西老码头，现在的美食天堂。

■世界上最美的空中花园：天界仙境——张家界天门山森林公园

乘坐世界最长的户外缆车；

挑战空中之路-天门山玻璃栈道；

叹鬼谷天堑、鬼谷栈道；

观世界最高海拔天然穿山溶洞天门洞；

摄99道湾天门山通天大道；

■世界吉尼斯纪录“九重天吊脚楼”、土家人心中的圣地、湘西王宫——土司城；

■张家界大峡谷玻璃桥：世界最高、跨度最长的玻璃桥，漫步云端，超脱尘世，忘却凡间。

■中国最浪漫的古城凤凰古城：邂逅一个人·艳遇一座城！跟着沈从文一起，探寻吊脚楼里的小城故事；

『团费包含』

1、住宿：全程未挂牌四星标准舒适酒店或特色客栈；

张家界酒店：丽景假日、维也纳、江汉山庄、凯天、天伦、锦华、天子主楼、御笔峰、土司别院、龙门一号、马桑树、百丈峡或同级

凤凰酒店：火凤、河岸假日、莫林、金凤、富兰特、苗江、永和、锦绣凤凰、凤都、江月楼、雨翠、凤庭或同级酒店；注：游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，团队可根据实际情况安排三人间或双标间加床解决，加床不同于原房间内标准床，有可能是钢丝床或席梦思床垫（如遇酒店无法安排三人间或加床，游客须自补单人房差）。

2、用餐：全程含餐共4正3早，早餐 (酒店房费含早餐，不用者不退)，正餐指定餐厅，餐标40元/人（10人一桌，不用不退）

3、交通：用车根据实际人数全程当地用5-55座空调旅游车，保证一人一个正座。往返高铁二等座。往返高铁票为团队票，往返不可

         以改签，不可退票，请客人注意。国庆期间若往返大交通自理，按长沙往返退减费用。

4、门票：天门山（含环保车、缆车）+玻璃桥B线+凤凰古城维护费免费

   打包项目：常德河街+土司城（打包项目因天气或个人原因不游不退）

   注：以上门票除天门山、玻璃桥外，均为旅行社合约购票或团体政策免票，不同时享受其他优惠票减免政策，不游不退门票，视为自动放弃，敬请知须。享受长者学生优惠政策的游客，凭有效证件在前台报名时减扣优惠，出游时提供优惠证件给导游，如未携带优惠证件，必须按挂牌价补齐门票差价，敬请报名时知须。以上优惠只适用于中国大陆公民，中国香港同胞，中国澳门同胞。

5、购物：本行程无特产超市，但凤凰会安排逛民俗商业街，可自由选购特色纪念品、小吃，仅凭个人喜好和需要自由选择购买，无强卖强买行为。另某些景区内部特别是湘西凤凰、土司城、溪布街内可能有商店、特产店、士多店等等，不属本行程安排购物店范畴，敬请知须！

6、导游：优秀国证导游。

7、自费：本行程大门票一价全含，除行程所列景区小交通外，无任何自费游览景点项目推荐，行程当中个人消费及表演和酒店内的酒水小吃等项目则需个人自理。

『团费不包含』

1、景点内小门票、缆车、小火车、环保车等费用（包含的除外），行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等； 

2、由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、航班延误或取消、车辆故障、交通意外

   等）。

3.其他行程未含景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）

（1）、以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为基本调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。

（2）、出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准。凤凰酒店车辆不能直达，需要步行10-20分钟方可到达酒店。

（3）、享受“优惠门票”的旅游者，必须带上相关有效证件并提前告知导游，方可享受“优惠门票”的线路价格；

（3）、在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退 还。由此产生的责任客人自行承担。

（4）、团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

（5）、客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

（6）、同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！

（7）、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

（8）、湖南酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品；

（9）、特别说明：凤凰古城原为商业老街，本地老百姓姜糖银器店铺比较多，我社导游不作推荐，客人自愿购买，不视为购物。

（10）、从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。

（11）、特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。

（12）、特别注意：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重！

（13）、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请及时与我社联系，方便我社协助处理。