1. 请在报名时交纳定金¥5000元/人:领馆无论申请人通过签证与否都不退还签证费用(¥1350);我方收到定金保留机位,非拒签原因客人取消行程,机票定金(¥2500)将不予退还;
2. 自备签请支付机位定金¥2500以保留位置;
3. 客人出签,未及时收到护照,我方会积极配合,协助沟通解决,但我方免责;
4. 请客人签证出来后3个工作日内,付清其它团款;如在规定期限范围内未及时付款而造成的损失,本公司不予承担任何责任;
5. 我公司保留因签证和航班等原因,对行程进行调整的权利,请以出团前我社给的最后出团通知书为准;
我公司保留因机票和汇率调涨等因素,而对价格做出更改的权力;
6. 有监护人陪同的小孩(2-12周岁)不占床,费用按团款的90%结算;因接待水平所限,我司暂无法接待无监护人陪同的16周岁以下未成年人以及70周岁以上老人; 75周岁以上老人暂不接待,望理解;
7. 散拼团不保证夫妻、情侣及家人安排一间房,且单人报名不保证能够拼住,原则上尽量安排,如需请另付单间差 ;
8. 散拼团15人以上派领队,如人数未满而需派领队,在所有客人达成一致协议愿意分摊领队费用后,我方可增派领队;
9. 依照旅游法,不允许客人在境外脱团。如果在出团后提出脱团分团的,我司有权收取境外
罚金$100/人,行程包含的所有项目,若客人自行放弃,不能折现退回任何费用;
10. 中国海南航空公司规定:大连、长春、哈尔滨,如需联运,需加收联运费RMB200/人(含往返)、呼和浩特、长沙、广州、深圳、厦门、宁波、上海、温州、福州、合肥、杭州、南昌、桂林、成都、重庆、西安、西宁、南宁、昆明、贵州、银川、武汉以上城市可联运至北京,如需联运,需加收联运费RMB400/人(含往返);宜昌、三亚、乌鲁木齐、海口、中国香港,需加联运费RMB1000/人(含往返),其他城市请现询。
备注:中国内地联运航班必须在国际航班出发前和抵达后24小时内,若因此产生的食宿费用,客人自理。
阿拉斯加地区特别说明:
*阿拉斯加地接资源非常有限,部分游览项目及自费项目都需要提早预订才能安排,一旦预定,费用产生,取消费用全损。若不提前预定,抵达后再确认有可能订不上。
*出发前:飞越北极圈项目以及狗拉雪橇自费项目需要提前2周预约,并提前交纳自费费用,此些项目至少4人成团,如当地参与人数不足,或出发前已知的天气原因恶劣不适合出行,则提前3天告知,把费用退回。(此些自费项目均是英文导游服务)
*出发后:阿拉斯加当地气候多变,如因当地天气原因或航班突变等非抗逆因素发生造成无法前往景点,我司有权调整行程顺序,或最终自费项目因此无法前往,回国后我司会退还自费项目费用。其他已知行程项目,殊无退还。
*线路D2-D5为落地散拼行程,参与人员来自世界各地,常规行程导游为中英文导游,参团者参团前请先考虑后再报名。
*北极光是可遇不可求的,因为极光受到大自然天候影响不定时出现,所以无法保证您一定看到极光,此趟行程,我们至少安排2天木屋,1天温泉观赏极光,增加可遇机会。
*按美国阿拉斯加州的法律规定,司机导游每人每天的工作时间不能超过10小时,请尊重和配合司机和导游的辛勤劳动! 若特殊情况需要司机导游加班,在司机何导游自愿的前提下请支付相应的加班费用:200美元/导游和司机/小时,且最多不能超过3小时。
*阿拉斯加州境内因防火要求不能加床,每间酒店房间只有2张Queen Beds。